联系我们

Email:wanzhanqun@163.com

电话:155-7782-2416

QQ:663486249

地址:北京市朝阳区广渠路38号院411号楼

“好差评”情况通报!三明市行政服务中心8月份政务服务工作数据来了!

发布时间:2021-01-31


三明市行政服务中心管委会8月份政务服务“好差评”情况通报

根据8月份全市行政服务工作情况,中心管委会组织政务服务“好差评”绩效考评,现将考评情况通报如下:

一、企业群众评价和投诉信访。8月份,办事群众对窗口满意庋评价10325件,好评(满意)10325件,本月系统无差评,满意率100%。现场反映不动产登记中心窗口服务态度问题1件,已处理,本月窗口审批服务未收到信访投诉件。

二、网上办事服务。8月份,市直部门共受理各类审批服务项目77574件,办结76288件,办结率98.34%,办件量前三位的是市不动产登记中心15626件、市公安驾管中心13618件和市公安出入境支队10301件。市人社局、生态环境局和气象局等部门在审批服务过程中调取电子证照作为办事材料,减轻群众办事负担;市工信局、市场监管局和文旅局引导群众实行外网预审,开展网上全流程办理;市卫健委、交通运输局和公安出入境支队通过邮寄证照实行“最多跑一趟”;市司法局、体育局和发改委等部门积极疏解百项“堵点难点”问题,办事过程中不再收取群众身份证复印件,提高了办事效率,以上单位在考评中予以加分。

三、行为规范。8月份,市公积金中心、水利局、房屋交易中心和自然资源局等单位领导关心行政服务工作,值周超过规定次数;市交通运输局、公安驾管中心和梅列区工信局等窗口工作人员作风纪律方面表现良好,予以通报表扬;市自然资源局窗口工作人员有1人迟到,予以通报批评。

四、党建精神文明平安建设。8月份,市人社局、城管局和房改办在党建、精神文明、平安建设工作中承担并认真落实中交办的任务,予以考评加分。

五、信息报送。8月份,市商务局、税务局、司法局、人社局、应急局、农业农村局、交通运输局、住建局、市场监管局发改委、水利局、林业局、科技局、文旅局、民政局(婚姻登记中心)、公安出入境支队、公安驾管中心、公安治安支队、社保中心、机关社保中心和不动产登记中心按照要求积极报送窗口工作信息并被中心采用,予以考评加分。

六、量化考评和创先争优情况。根据8月份考评结果,授予市住建局、交通运输局、水利局、民政局(婚烟登记中心)、公安驾管中心、公安治安支队、梅列区社保中心和区自然资源局“示范窗口”称号;授予市发改委、城管局、林业局、社保中心、房屋交易中心、梅列区住建局和区城管局“文明窗口”称号;授予市市场监管局、民政局(婚姻登记中心)和梅列区市场监管局“团队之星”荣誉称号;授予市电业局阴晓蕾、市农业农村局陈朝艺市税务局吴翔和梅列区工信局张颖“服务之星”荣誉称号;授予市生态环境局唐明生、人社局高巧娟和梅列区社保中心李吓燕“效率之星”荣誉称号。

七、好人好事。8月份,市恒源供水公司窗口工作人员黄玉婷、市动产登记中心王玉新拾到一部手机,及时返还失主;市人社局、住建局、市场监管局、税务局、生态环境局、教育局、民政局(婚姻登记中心)、公安驾管中心、公积金中心、社保中心、房屋交易中心、机关社保中心和人才中心窗口工作人员为群众办事提供延时服务,予以通报表扬。

三明市行政服务中心管委会

2019年9月11日


热门地区